Servicios de optimización de Polycom

Para garantizar que aprovecha todo el valor de su solución de vídeo y abre nuevas posibilidades para su organización y sus usuarios, ofrecemos servicios de optimización que le ayudarán a mejorar la adopción por parte de los usuarios, promover el uso, aumentar la productividad, disponer de conocimientos aplicables y conseguir una mayor rentabilidad de la inversión general en colaboración.

Sacar el máximo provecho a su solución de colaboración depende del grado en el que esta se adapte a su negocio. Ofrecemos servicios de colaboración de vanguardia que pueden ayudarle a contratar empleados, realizar análisis de uso detallados e integrar la colaboración en sus aplicaciones existentes. De esta forma, podrá impulsar una adopción duradera, administrar de forma proactiva su red y cumplir mejor los objetivos de su empresa.

  • Servicios de adopción de usuarios
    Necesita obtener el mayor retorno posible de su inversión estratégica en la colaboración de vídeo. Cuando los usuarios están dispersos geográficamente, utilizan una gran variedad de terminales y están acostumbrados a trabajar de una forma concreta, esta tarea no es sencilla. Los servicios de adopción de Polycom son una solución lista para usar y de gran impacto que le ayudarán a establecer una cultura de colaboración de vídeo dentro de la organización.
  • Servicio RealAccess Analytics
    Reciba información más detallada sobre sus inversiones en colaboración para mejorar la eficacia y la toma de decisiones. Controle el rendimiento, la capacidad y la utilización para mejorar la experiencia del usuario e impulsar una mayor adopción. RealAccess Analytics es una solución ideal para acceder a datos y métricas necesarios para optimizar su solución de colaboración.
  • Servicio RealAccess Asset Management
    A medida que su solución de colaboración crece, se vuelve cada vez más difícil de gestionar, mantener y asistir. RealAccess Asset Management de Polycom brinda conocimientos detallados sobre terminales, incluso cuando se implementan en todo el mundo. El panel de este gestor de activos le permite ver todo su inventario o profundizar en ubicaciones, tipos o modelos de terminales específicos.
  • Servicios VVX de Polycom para Lync
    A medida que los clientes buscan pasar de PBX a Lync for Enterprise Voice, los dispositivos portátiles VVX de Polycom se están convirtiendo en la solución ideal para muchas organizaciones. Los servicios VVX de Polycom para Lync (y pronto Skype for Business) se centran en garantizar que nuestros clientes implementen con éxito los dispositivos portátiles VVX en un entorno con Lync.
  • Herramienta de supervisión de redes y consultoría remota
    Para ayudarle a familiarizarse con el rendimiento de sus redes, le ofrecemos la herramienta de supervisión de redes de Polycom. Este es un servicio incomparable de suscripción anual que utiliza una aplicación de nube y dispositivos no invasivos. Esta herramienta permite a sus equipos de TI y de redes ver el rendimiento actual y pasado de la red. También tienen acceso a las estadísticas de rendimiento disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, a través del portal en línea.
  • Optimización de la plataforma RealPresence
    El servicio de actualización de la plataforma RealPresence le proporciona la ayuda experta que necesita para planificar y actualizar a la versión más actual de software su solución de plataforma Polycom RealPresence, tomando en cuenta cualquier interdependencia existente. Este servicio es perfecto para cuando desea actualizar el actual software de la plataforma Polycom RealPresence sin que deba desatender sus responsabilidades diarias y garantizar el mínimo nivel de interrupciones de su solución de colaboración.

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This data sheet is a good leave-behind for customers who are interested in the RealAccess services

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