Soluciones de Polycom^® para la administración pública

Trabajo en equipo interdepartamental

Las administraciones públicas están al tanto de lo complejo que resulta trabajar con numerosas oficinas dispersas en distintas áreas geográficas. Con independencia de si se trata de departamentos u organismos de transporte, agricultura, sanidad o servicios sociales, la calidad de la comunicación y el uso compartido de la información es un requisito obligatorio para garantizar la eficacia y productividad de las organizaciones. Polycom proporciona soluciones que mejoran el acceso a las personas y los recursos a petición y garantizan la conexión y comunicación de los usuarios al tiempo que les permite disfrutar de una experiencia inmejorable, con independencia de la red o el terminal utilizado.

• Mejora de la coordinación y el trabajo en equipo: la comunicación entre varios organismos evita la repetición de tareas y garantiza que las labores fundamentales siempre se llevan a cabo
• Aumento de la productividad y la eficacia: disminuya el tiempo invertido en desplazamientos
• Mejora de las relaciones entre diferentes organismos: mejore la coordinación, fomente el desarrollo un entorno familiar y mejore la confianza en las relaciones entre diferentes organismos mediante las comunicaciones cara a cara
• Mejora del ahorro: disminuya el gasto de los impuestos de los contribuyentes en costes de desplazamiento (por ejemplo, en vehículos y combustible)

Solución Polycom Converged Management Application™ Desktop (CMA Desktop): la solución Polycom Converged Management Application Desktop se ajusta a la perfección a las aplicaciones de la AA. PP. porque permite a los funcionarios trabajar de forma remota y sobre el terreno. La plataforma se integra sin problemas con otras soluciones de telepresencia basadas en estándares.

Teléfonos multimedia empresariales de Polycom: el teléfono multimedia empresarial VVX® 1500 permite a los funcionarios de la AA. PP. colaborar con distintos organismos durante el desempeño de sus quehaceres diarios y en situaciones de crisis gracias a las funciones de videollamada de escritorio integradas en sus sistemas de telefonía VoIP.

Soluciones de voz Polycom: la línea de productos de conferencia de voz de Polycom está especialmente indicada para las administraciones públicas, ya que permite disfrutar de comunicaciones de extraordinaria nitidez.

Servicios profesionales y de soporte técnico de Polycom: ponen a disposición de las instituciones gubernamentales su experiencia y les ofrecen asesoramiento para la evaluación, planificación, implementación y soporte técnico para las nuevas tecnologías por un coste mínimo en comparación con el gasto que supondría la contratación de personal interno adicional.

Tribunales e instituciones penitenciarias

Los requisitos de movimiento y reunión de las personas en el proceso judicial suponen un coste de tiempo y dinero, además de retos de gestión de la información y la seguridad. Asimismo, las celdas, cárceles y sistemas judiciales sobresaturados suponen unos problemas logísticos caros y cargados de peligros. Además, el transporte de prisioneros también impide que haya más agentes de los cuerpos de seguridad nacionales en las calles protegiendo a los ciudadanos.

• Aumento de la seguridad y reducción del riesgo: refuerce el nivel de seguridad reduciendo el transporte de detenidos
• Mejora de la seguridad pública: controle de forma segura y económica el contacto entre víctimas, testigos, reclusos y sus amigos y familiares
• Reducción en los costes operativos y de capital: minimice el peligroso transporte de reclusos, así como el tiempo y dinero empleado por jueces, abogados, testigos y partes en litigio
• Ampliación de conocimientos del personal: proporcione al personal los conocimientos y habilidades necesarios para desempeñar su labor

Sistemas de colaboración judicial de Polycom: estaciones de comunicación de suelo o de pared que ofrecen terminales de alta resistencia para módulos carcelarios y otras instalaciones penitenciarias.

Soluciones instaladas de audio Polycom SoundStructure®: esta solución ofrece una magnífica calidad de audio para salas de juzgados y puede utilizarse para crear un ruido de fondo para el jurado durante una conversación privada del juez.

Teléfonos multimedia empresariales: los teléfonos multimedia empresariales VVX® 1500 de Polycom permiten a los jueces, abogados de oficio y otros representantes legales presentar mociones y participar en vistas desde sus despachos gracias a la integración mediante el sistema de telefonía VoIP.

Soluciones de voz Polycom: la línea de productos de conferencia de voz de Polycom está especialmente indicada para las administraciones públicas, ya que permite disfrutar de comunicaciones de extraordinaria nitidez.

Servicios profesionales y de soporte técnico de Polycom: ponen a disposición de las instituciones gubernamentales su experiencia y les ofrecen asesoramiento para la evaluación, planificación, implementación y soporte técnico para las nuevas tecnologías por un coste mínimo en comparación con el gasto que supondría la contratación de personal interno adicional.

Seguridad pública

Comprender el impacto y alcance de una catástrofe es de suma importancia para la capacidad de respuesta de un organismo gubernamental. Las soluciones móviles de Polycom proporcionan acceso inmediato a personas, información y ubicaciones. Están diseñadas para facilitar el transporte, la instalación y uso en situaciones extremas como, por ejemplo, catástrofes naturales, amenazas terroristas y emergencias médicas.

• Respuesta rápida y coordinada: acceso inmediato al personal y los datos para mejorar la coordinación y el uso compartido de información entre los equipos de emergencia
• Aceleración de la toma de decisiones: aumente la eficacia operativa al permitir que los encargados de la toma de decisiones y los equipos de emergencia pongan en marcha los planes operativos y gestionen con seguridad las situaciones de crisis gracias al acceso a la información de inteligencia y la comunicación directa con el personal al mando
• Intercambio de información entre los equipos de emergencia y el centro de mando: se garantiza una rápida y precisa evaluación de la situación y se dispone información compartida en tiempo real acerca del estado de las operaciones
• Considerable reducción del gasto: imparta programas de formación para perfeccionar los conocimientos y desarrollar las habilidades básicas

Solución Polycom Distributed Media Application™ (DMA™) 7000: la solución Polycom Distributed Media Application (DMA) 7000 es idónea para este sector por los factores enumerados a continuación, proporcionando además un uso totalmente ajustado a las necesidades de esta aplicación o sector.

Solución Polycom Converged Management Application™ Desktop (CMA Desktop): la solución Polycom Converged Management Application Desktop se ajusta a la perfección a las aplicaciones de la AA. PP. porque permite a los funcionarios trabajar de forma remota y sobre el terreno. La plataforma se integra sin problemas con otras soluciones de telepresencia basadas en estándares.

Soluciones de telepresencia en sala Polycom: los sistemas de la serie Polycom HDX® 8000 proporcionan a los formadores de la AA. PP. una solución de telepresencia de sala fácil de usar para sesiones de formación lo más parecidas a una clase presencial.

Soluciones de voz Polycom: la línea de productos de conferencia de voz de Polycom está especialmente indicada para las administraciones públicas, ya que permite disfrutar de comunicaciones de extraordinaria nitidez.

Servicios profesionales y de soporte técnico de Polycom: ponen a disposición de las instituciones gubernamentales su experiencia y les ofrecen asesoramiento para la evaluación, planificación, implementación y soporte técnico para las nuevas tecnologías por un coste mínimo en comparación con el gasto que supondría la contratación de personal interno adicional.

Formación y aprendizaje a distancia

Al igual que la mayoría de las organizaciones, las administraciones públicas se enfrentan a la necesidad continua de actualizar sus competencias para dar respuesta a los cambios de las tendencias tecnológicas, económicas y medioambientales. Mediante las soluciones de trabajo en equipo de Polycom, las administraciones públicas pueden impartir de forma eficaz las sesiones de formación a un mayor número de empleados a un menor coste. Solamente Polycom puede ofrecer una experiencia de usuario totalmente realista que permite trabajar en equipo de forma interactiva, de manera que se puede impartir formación y tomar decisiones desde cualquier lugar y con absoluta inmediatez.

• Mejora de los conocimientos: se aumenta considerablemente el número de talleres, seminarios y sesiones de formación virtuales ofrecidas
• Mayor cobertura: se amplía la cobertura de los profesores, que pueden formar a varios estudiantes repartidos en diferentes ubicaciones geográficas
• Mejora y uso compartido de los conocimientos: aprovéchese de los conocimientos de especialistas en el sector y profesores de facultades y universidades de todo el mundo
• Uso compartido de contenidos informáticos: disfrute de total compatibilidad multimedia para revisar mapas, gráficos y vídeos en 3D
• Grabación y almacenamiento: los empleados que se encontraban fuera de la oficina durante la sesión pueden reproducir las sesiones posteriormente

Soluciones de telepresencia inmersiva de Polycom: el sistema de la serie Polycom RealPresence™ Experience High Definition (RPX™ HD) 400 proporciona a las administraciones públicas una exclusiva solución de telepresencia inmersiva que permite impartir sesiones de formación realistas y productivas tanto si los participantes están sentados, de pie o caminan por la sala.

Soluciones de telepresencia en sala Polycom: los sistemas de la serie Polycom HDX® 8000 proporcionan a los formadores de la AA. PP. una solución de telepresencia de sala fácil de usar para sesiones de formación lo más parecidas a una clase presencial.

Soluciones de voz Polycom: la línea de productos de conferencia de voz de Polycom está especialmente indicada para las administraciones públicas, ya que permite disfrutar de comunicaciones de extraordinaria nitidez.

Servicios profesionales y de soporte técnico de Polycom: ponen a disposición de las instituciones gubernamentales su experiencia y les ofrecen asesoramiento para la evaluación, planificación, implementación y soporte técnico para las nuevas tecnologías por un coste mínimo en comparación con el gasto que supondría la contratación de personal interno adicional.

Atención sanitaria a distancia

Las distancias a menudo dificultan la unión del paciente y el médico adecuado. En ocasiones es necesario contar con la opinión y los conocimientos de expertos. Es por este motivo que miles de profesionales del sector sanitario utilizan las soluciones de Polycom para acceder a los servicios de atención sanitaria a distancia. Polycom ofrece a los profesionales de la atención sanitaria la mejor solución para aumentar el nivel de atención, controlar los costes, resolver la falta de personal médico y atender a los pacientes de ubicaciones rurales.

• Mejora del acceso a la atención sanitaria: se superan las barreras geográficas y se llega a toda la población, dando lugar a un entorno de trabajo en equipo seguro para médico y paciente
• Mejora del cuidado continuo de los pacientes: se hace realidad el trabajo en equipo inmediato entre clínicas, especialistas y centros de atención primaria y especializada donde se atiende a los pacientes
• Mejora de la eficacia y aumento de la productividad: ahorre tiempo y atienda rápidamente a pacientes que viven en zonas apartadas; los equipos médicos pueden revisar radiografías e imágenes microscópicas sin necesidad de desplazarse
• Disminución de riesgos de seguridad y reducción de costes: minimización de riegos y costes asociados al transporte de pacientes internos a instalaciones médicas externas

Sistemas de telefonía inalámbrica Polycom SpectraLink®: proporcionan movilidad al personal de atención sanitaria y les permite llevar a cabo su trabajo de forma más eficaz y desde cualquier lugar dentro de las instalaciones.

Soluciones de telepresencia personal de Polycom: los sistemas de la serie Polycom HDX 4000 proporcionan a los formadores de la AA. PP. una solución de telepresencia de sala fácil de usar para sesiones de formación lo más parecidas a una clase presencial, con un carácter más personal.

Soluciones de voz Polycom: la línea de productos de conferencia de voz de Polycom está especialmente indicada para las administraciones públicas, ya que permite disfrutar de comunicaciones de extraordinaria nitidez.

Servicios profesionales y de soporte técnico de Polycom: ponen a disposición de las instituciones gubernamentales su experiencia y les ofrecen asesoramiento para la evaluación, planificación, implementación y soporte técnico para las nuevas tecnologías por un coste mínimo en comparación con el gasto que supondría la contratación de personal interno adicional.

Teletrabajo

Los equipos dispersos suponen grandes desafíos para los directivos. Gracias a las soluciones de Polycom, los empleados pueden permanecer conectados desde ubicaciones remotas mientras mantienen comunicaciones abiertas y cara a cara con el equipo directivo. Gracias a la implementación de funciones de trabajo en equipo de Polycom, cualquier administración pública puede seguir funcionando de forma adecuada y ofreciendo servicios básicos en caso de pandemias prolongadas u otras catástrofes naturales.

• Aumento de la productividad individual y de grupo: los empleados pueden reunirse de inmediato, compartir información y realizar presentaciones gracias a las funciones integradas de vídeo y voz
• Garantía de la continuidad y rápida recuperación: se asegura la continuidad de las operaciones empresariales básicas y de la actividad corporativa imprescindible incluso durante interrupciones o en situaciones de crisis
• Mejora de la conciliación de la vida personal y profesional: se ayuda a los gerentes y los empleados a trabajar a distancia evitando los desplazamientos largos o imposibles y otros conflictos de asuntos personales y profesionales, que pueden perjudicar el rendimiento de los empleados
• Mejora del equipo de trabajo: mediante la implantación de prácticas laborales flexibles se consigue atraer a candidatos mejor cualificados

Dispositivos de conferencia por voz Polycom Communicator™: los usuarios móviles pueden disfrutar de llamadas manos libres de alta calidad desde sus equipos gracias al cable USB integrado que almacena en su interior la unidad para una mayor facilidad de transporte y comodidad.

Solución Polycom Converged Management Application™ Desktop (CMA Desktop): la solución Polycom Converged Management Application Desktop se ajusta a la perfección a las aplicaciones de la AA. PP. porque permite a los funcionarios trabajar de forma remota y sobre el terreno. La plataforma se integra sin problemas con otras soluciones de telepresencia basadas en estándares.

Teléfonos multimedia empresariales de Polycom: el teléfono multimedia empresarial VVX® 1500 permite a los funcionarios de la AA. PP. colaborar con distintos organismos durante el desempeño de sus quehaceres diarios y en situaciones de crisis gracias a las funciones de videollamada de escritorio integradas en sus sistemas de telefonía VoIP.

Soluciones de seguridad y acceso remoto de Polycom: el dispositivo de red Polycom Video Border Proxy™ (VBP™) 200 EW es una económica solución de seguridad para organizaciones que necesiten comunicarse de forma visual con empleados que trabajan desde casa o en ubicaciones remotas.

Servicios profesionales y de soporte técnico de Polycom: ponen a disposición de las instituciones gubernamentales su experiencia y les ofrecen asesoramiento para la evaluación, planificación, implementación y soporte técnico para las nuevas tecnologías por un coste mínimo en comparación con el gasto que supondría la contratación de personal interno adicional.