Gestión de operaciones y conferencias de telepresencia inmersiva de Polycom^®

El modo de gestionar su experiencia de telepresencia inmersiva de Polycom puede basarse en varias consideraciones: desde las habilidades de sus usuarios hasta políticas empresariales y recursos disponibles. La estrategia de gestión correcta es fundamental para ofrecer una experiencia de reunión perfecta.

Polycom entiende que quiera gestionar sus paquetes de telepresencia inmersiva de acuerdo con su modelo de negocio. Esto puede significar tener que confiar completamente en expertos de TI internos o solicitar a Polycom que gestione parte o todas las operaciones de reuniones de telepresencia inmersiva. Independientemente de su elección, Polycom y nuestros socios de servicio de telepresencia autorizados complementan su manera de hacer negocios y le ayudan a garantizar que experimente lo mejor que Polycom tiene que ofrecer.

Tanto si gestiona sus reuniones internamente como si selecciona asistencia para el servicio de gestión de conferencias y operaciones, para lograr las mejores reuniones de telepresencia inmersiva necesita las capacidades siguientes:

• La supervisión de reuniones proactiva 24x7 le ayuda a garantizar que su tecnología funciona perfectamente y que está preparada para realizar conferencias de improviso; incluye una evaluación diaria del rendimiento del sistema.
• La gestión de errores proporciona un único punto de contacto para una resolución rápida de cualquier dificultad que pueda surgir durante una llamada; proporciona acceso a un sólido portal web para obtener informes de estado ad hoc y en tiempo real.
• Los informes de uso de la solución proporcionan una lista completa de actividad de conferencia de telepresencia inmersiva para cada paquete individual, ayudándole a entender su retorno de la inversión y el aumento del uso y la adopción de su solución.
• Las reservas y la programación ponen a su disposición determinados recursos de infraestructura y telepresencia inmersiva para ayudar a celebrar la reunión.

Un mantenimiento adecuado ayuda a garantizar que su RPX™ HD y TPX® HD de Polycom funcionen de manera óptima para un uso máximo y un retorno de la inversión más rápido. Los servicios de mantenimiento de telepresencia inmersiva de Polycom proporcionan asistencia en cualquier momento que tenga una duda o necesite asistencia técnica, por no mencionar el mantenimiento preventivo para evitar problemas antes de que surjan.