El centro de formación de Polycom imparte contenido de formación específico mediante instructores experimentados que desarrollan continuamente nuevos programas y cursos que se ocupan de los avances tecnológicos y las nuevas funcionalidades. Todos los instructores son expertos en comunicaciones de datos, telecomunicaciones y redes.
Los cursos se pueden impartir en aulas, de forma remota con un instructor o como programas autodidactas que permiten aprender en cualquier lugar y en cualquier momento. Los cursos basados en cursos, que se imparten con una combinación de teoría y ejercicios prácticos, ofrecen a los estudiantes valiosos conocimientos y habilidades de producto técnicos que mejoran la productividad, aceleran la resolución de problemas y aumentan el uso de los sistemas de videoconferencia.